問題の報告とフィードバックの共有

PyCharm ログを検索する

場合によっては、サポートサービスへのメールに PyCharm ログを添付する必要があります。 以下で説明するように、ログファイルを簡単に見つけることができます。

• ヘルプ | エクスプローラーでログを表示 (Windows および Linux)、または ヘルプ | Finder でログを表示​. (macOS) に移動します。 エクスプローラー /Finder が開き、ログファイルが選択された状態になります。

Youtrack で問題を報告する

1. ヘルプ | バグレポートの送信 をクリックしてください。

2. 問題を説明し、それぞれ 説明 と 要約 フィールドに簡単な要約を記入してください。

3. 可能であれば、問題を説明するスクリーンショットをアタッチしてください。

4. 作成 をクリックしてください。

PyCharm のログ設定を構成する

log.xml ファイル自体を編集しないように、PyCharm ではカテゴリのログレベルを変更できる便利なダイアログが提案されます。 このファイルは、PyCharm のインストール先 bin ディレクトリにあります。

1. ヘルプ | 診断ツール | デバッグログ設定 をクリックしてください。

2. カスタムデバッグログ構成 ダイアログで、ログカテゴリの名前を新しい行で区切って入力します。

共有フィードバック

• ヘルプ | フィードバックの送信 を選択すると、オンラインフィードバックフォームにリダイレクトされます。

  このフォームを使用すると、PyCharm 固有の YouTrack 問題を作成できます。

支援を求める

サポートを探すには、次のいずれかの操作を行います。

• JetBrains サポート(英語)に適用する

• サポートサービスに書き込みます。 次のアドレスを使用してください:

  • intellij-support@jetbrains.com

  • pycharm-support@jetbrains.com

  必要に応じて、ソースコードと PyCharm ログを添付してください。

• PyCharm Community にお尋ねください。