지식 베이스

팀의 집단 지식을 내부적으로 공유하거나 사용자를 위한 가이드 및 FAQ를 통해 멋진 공개 지식 베이스를 구축하세요. 동영상과 GIF를 포함시켜 명료하고 매력적인 콘텐츠를 제작하세요. 강력한 전체 텍스트 검색 및 필터와 태그를 이용해 원하는 답변을 찾을 수 있습니다. 댓글에서 콘텐츠에 대해 토론하고 자료 기록을 사용하여 어떤 정보도 놓치는 일이 없도록 하세요.

무료 버전으로 YouTrack의 지식 베이스를 직접 사용해 보세요.

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10명 규모의 팀은 무료 제공

풍부한 콘텐츠로 의도를 더 명확하게 전달

풍부한 콘텐츠로 의도를 더 명확하게 전달

한 장의 사진에 천 마디 말의 가치가 있다면, 동영상에는 사진 천 장의 가치가 있습니다! 포함된 이미지, 동영상 및 GIF 애니메이션은 콘텐츠에 생동감을 더하고 메시지를 명확하고 간결하게 전달하는 데 도움을 줍니다.

손쉬운 협업

손쉬운 협업

문제에 연결하고 브레인스토밍하고 지식 베이스를 사용하여 멋진 아이디어를 실현하세요! 자료 및 댓글에 @username 멘션을 추가하여 팀원을 토론에 참여시키고, 상호 작용한 자료가 업데이트되거나 댓글이 달릴 때 이메일이나 Slack을 통해 알림을 수신하고, 자료를 즐겨찾기에 추가하여 변경 사항을 추적하세요. 원래의 컨텍스트에서 바로 팀과 함께 콘텐츠 작업을 수행할 수 있습니다. 인라인 코멘트를 추가하고, 팀원을 멘션하여 토론에 대한 알림을 받도록 하고, 대화가 끝나면 스레드를 쉽게 제거할 수 있습니다. 또는 자료 하단에 코멘트를 추가한 다음, 계속 표시할지 아니면 집중력 유지를 위해 숨길지 여부를 선택할 수 있습니다.

안심하고 작성

지식 베이스는 사용자가 작업하는 동안 초안을 저장하고 사용자가 작성하는 모든 자료의 수정 기록을 보관하므로 좋은 아이디어를 잃어버릴 일이 없습니다.

변경 사항이 저장되지 않았거나 아직 게시되지 않은 자료는 사이드바 콘텐츠 메뉴에 명확하게 표시됩니다. 별도의 메뉴를 통해 모든 초안 자료에 즉시 액세스할 수 있으므로 떠올렸던 멋진 아이디어를 어디까지 구체화시켰는지 항상 확인할 수 있습니다.

간편한 정보 이용

간편한 정보 이용

YouTrack의 지식 베이스를 사용하면 계층 구조가 무한하게 중첩된 자료 트리를 생성할 수 있으므로 방대한 양의 정보를 논리적인 방식으로 깔끔하게 그룹화하고 구성할 수 있습니다. 콘텐츠 메뉴에서 간단히 드래그앤드롭하여 하위 자료와 함께 자료를 재배열할 수 있습니다.

더 정밀하게 검색

더 정밀하게 검색

지식 베이스 자료에는 사용하기 쉬운 필터와 태그가 함께 제공되므로 자료를 분류하고 필요한 내용에 빠르게 액세스할 수 있습니다.

직관적인 권한

직관적인 권한

자료 생성, 편집 및 보기에 대한 권한 설정은 YouTrack 문제에서 사용되는 것과 정확히 동일한 원칙을 따르므로 YouTrack 관리자가 새롭게 배워야 할 부분이 없습니다. 지식 베이스의 각 자료에는 해당 자료를 읽을 수 있는 사람이 명확하게 표시된 고유한 가시성 설정이 있습니다.

자료 콘텐츠를 PDF로 내보내기

자료 콘텐츠를 PDF로 내보내기

YouTrack 지식 베이스의 PDF 내보내기 기능은 서식, 링크, 이미지, 목록 등을 포함한 모든 콘텐츠를 놓치지 않고 있는 그대로 내보냅니다. 개별 자료를 공유할지 아니면 모든 하위 자료, 코멘트, 첨부 파일을 공유할지 선택할 수도 있습니다.

제품 문서 및 자주 하는 질문

제품 문서 및 자주 하는 질문

방문자와 검색 엔진이 YouTrack에 등록하지 않고도 제품에 대한 자료와 FAQ를 탐색하고 찾을 수 있도록 지식 베이스의 공개 섹션을 구성하세요. 강력한 필터, 태그 및 전체 텍스트 검색을 통해 고객이 원하는 내용을 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 자료의 댓글 기능은 등록된 사용자가 질문에 대한 답변을 얻는 데 도움을 줍니다.

내부 문서

내부 문서

제품 요구사항, 계획, 브레인스토밍 세션, 그리고 팀 및 프로세스와 관련된 모든 사항을 저장하고 관리하세요. 팀과 문서를 공유하거나, 개인 메모 및 할 일 목록을 만들고 사용하기 쉬운 기술 베이스의 가시성 제어를 통해 비공개로 유지할 수 있습니다.

자료를 팔로우하여 업데이트 알림을 구독하고, 자료 버전 기록을 사용하여 원치 않는 변경 사항을 롤백하며, @usernames 멘션을 이용하여 중요한 정보에 대한 주의를 환기시키고, 풍부한 콘텐츠 환경에서 쉽게 협업할 수 있습니다.