YouTrack에 화이트보드 도입

화이트보드는 팀이 계획을 세우고, 브레인스토밍하며, 효과적으로 협업할 수 있는 새로운 유연한 공간을 제공합니다. 현재 프로젝트를 연결하면 더 나은 개요를 확보하고 작업을 정리하거나, 메모를 추가할 수 있고, 완성되면 이를 작업과 자료로 변환할 수 있습니다. 이를 통해 프로젝트 관리자와 팀은 처음부터 계획을 세우고, 진행 중인 프로젝트에서 협업하며, 모든 활동을 YouTrack 내 작업과 연결할 수 있습니다.

또한 관리자의 프로젝트 액세스 관리를 간소화하고, n8n 통합과 지식 베이스용 새로운 원격 MCP 서버 액션 등의 AI 기반 개선 사항을 도입했습니다.

DevOps, QA, 지원 팀 등을 위한 새로운 앱과 함께 YouTrack의 앱 에코시스템은 계속 확장되고 있습니다.

화이트보드에서 계획을 실행 항목으로 변환

화이트보드는 작업 중인 프로젝트를 시각화할 수 있는 새로운 유연한 공간입니다. 기존 작업을 재구성하고, 다음 단계를 계획하며, 진행 과정의 모든 내용을 한 곳에 기록할 수 있습니다.

처음부터 새로 시작하거나, 프로젝트에 이미 있는 이슈, 지원 티켓, 지식 베이스 자료를 가져오고, 그동안 수집한 메모를 추가할 수 있습니다. 또한, 카드와 텍스트 블록을 사용해 아이디어를 구체화한 뒤, 한 번의 클릭으로 이를 새로운 작업 또는 문서로 변환할 수 있습니다.

카드 간 링크는 YouTrack 내 실제 관계를 반영하며, 보드에서 새로 그린 연결은 프로젝트 내 실제 작업 링크로 동기화되어 항상 최신 상태를 유지합니다. 다른 모든 YouTrack 콘텐츠와 마찬가지로, 화이트보드를 개인용으로 사용할지 팀과 공유해 모두가 같은 정보를 기반으로 움직이도록 할지는 전적으로 사용자가 결정합니다.

자세히 알아보기

간소화된 프로젝트 액세스 관리

이제 프로젝트 액세스 관리가 더 간단해졌습니다. 프로젝트 개요 페이지의 새 People(구성원) 탭에서 관리자는 페이지를 이동하지 않고도 사용자 및 그룹 추가/제거, 역할 할당, 권한별 팀원 필터링을 수행할 수 있습니다.

기존 스택 내에서 YouTrack 사용

n8n 통합

n8n은 코드 없이 도구와 서비스를 연결하는 워크플로 자동화 플랫폼입니다. 이제 YouTrack은 n8n 전용 노드를 제공하므로, 워크플로를 자동화하고 수백 개의 앱과 YouTrack을 연결할 수 있습니다. 데이터 동기화, 이슈 업데이트 트리거, YouTrack 명령 실행, 크로스 플랫폼 워크플로 구축을 손쉽게 수행할 수 있습니다.

지식 베이스용 새로운 원격 MCP 서버 액션

기존 LLM, IDE 또는 에이전트 플랫폼에서 작업하는 팀을 고려하여, YouTrack 원격 MCP 서버를 통해 제공되는 사전 정의된 액션 수를 확장했습니다. 이제 AI 기반 도구를 사용해 지식 베이스 자료를 검색, 생성 및 업데이트하며, 사전 구성된 가시성을 적용하여 작업을 생성할 수 있습니다.

새로운 YouTrack 앱

YouTrack의 앱 에코시스템은 계속 성장하고 있으며, 현재 JetBrains Marketplace에서 50개의 앱이 제공됩니다. YouTrack 경험을 향상하는 몇 가지 주요 앱은 다음과 같습니다.

Planning widget, CARL von CHIARI 제작 메뉴 섹션

이 앱은 관리자가 팀 활동을 캘린더 뷰에서 계획하도록 지원합니다. 팀원이 매일 작업하는 작업과 티켓을 검토하고, 소요 시간을 추적하며, 직원별로 뷰를 필터링합니다.

Test Case Generator, Depa Panjie Purnama 제작 작업 위젯

이 앱은 테스트 사례를 사용자가 직접 생성하거나, 다른 개발 작업을 진행하는 동안 AI 모델로 생성하도록 지원합니다.

TestOps Plugin, bodm 제작 작업 위젯

이 앱은 DevOps 팀이 기능을 개발하는 동안 테스트를 지속적으로 파악하도록 지원하며, Allure TestOps의 최신 테스트 사례를 관련 작업으로 바로 가져옵니다.

Bug Report Constructor, Evgenii Venediktov 제작 메뉴 섹션

이 앱을 통해 QA 팀은 단일 템플릿으로 버그 보고서를 수집하고, 사용자는 미리 저장된 블록으로 작업 초안을 빠르게 작성할 수 있습니다.

Gerrit Integration, Phoenix Systems 제작 통합 작업 위젯

이 앱을 이용하면 개발자가 관련 Gerrit의 코드 검토 변경 사항을 상태, 승인, 링크 정보와 함께 작업 내에 바로 표시할 수 있습니다.

Custom Ticket Views, Appfero 제작 메뉴 섹션

이 유료 앱은 지원 팀이 YouTrack Helpdesk에서 요청자의 경험을 개선할 수 있도록 설계되었습니다. 요청자가 제출한 티켓이 맞춤형 뷰로 표시되는 새 메뉴 섹션이 추가됩니다.

Customer Satisfaction, Appfero 제작 작업 위젯 대시보드 위젯

이 유료 앱은 자동화된 고객 만족도 설문(CSAT)을 통해 작업 수행에 대한 피드백을 수집하도록 지원합니다. 맞춤형 설문 흐름을 구성하고 YouTrack에서 직접 응답 분석을 검토합니다.

Risk Manager 앱, Rixter AB 제작 대시보드 위젯 자료 위젯

이 앱은 작업 결과의 가능성과 영향을 기반으로 동적 리스크 매트릭스 위젯을 생성하여 프로젝트 관리자가 프로젝트 위험 수준을 평가할 수 있도록 지원합니다.

Clever Checklists, TEKDynamics 제작 작업 위젯

이 앱은 선택한 프로젝트의 모든 작업에 사용자 지정 체크리스트를 추가해 모든 사용자가 일일 작업을 할 일 목록으로 관리할 수 있도록 합니다.

Article Approval, twenty20 제작 자료 위젯

이 유료 앱은 팀이 지식 베이스에서 직접 승인 워크플로를 관리하도록 지원합니다. 자료마다 승인자와 확인자를 초대하고, 마감일을 설정하며, 승인 상태를 추적할 수 있습니다.

Article Templates, Maksim Fedorov 제작 자료 액션 대시보드 위젯

이 앱은 기존 지식 베이스 콘텐츠를 기반으로 자료 초안을 더 쉽게 작성하도록 지원합니다. 자료를 템플릿으로 변환하고 편리한 Article templates 대시보드 위젯에서 모두 관리할 수 있습니다.

Text Replacer, Marcus Christensson 제작 프로젝트 설정

이 앱을 사용하면 프로젝트의 콘텐츠를 한 번만 또는 반복적으로 업데이트할 수 있습니다. 작업과 자료에서 외부 시스템 ID를 링크로 변환하고, 준비된 콘텐츠로 텍스트를 교체하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

Copy link and context as Markdown, Maksim Fedorov 제작 작업 액션 자료 액션

이 앱은 선택한 작업 또는 자료의 컨텍스트와 해당 링크를 Markdown으로 복사해 콘텐츠 작업을 더 수월하게 진행할 수 있도록 도와줍니다.

Ticket Templates, Marcus Christensson 제작 프로젝트 설정

이 앱은 저장된 템플릿을 사용해 작업 및 자료 콘텐츠를 자동으로 업데이트합니다. 템플릿은 티켓 필드, 태그 및 다양한 조건을 기반으로 생성할 수 있습니다.

Admin Tools, msp AG 제작 관리 설정

이 관리자용 앱은 여러 프로젝트에 한 번에 사용자 지정 필드를 추가하고, 전체 프로젝트 개요를 명확히 확인하며, YouTrack 라이선스 정보를 볼 수 있는 별도의 페이지를 제공합니다.

기타 개선 사항

일반 사용자 및 상담원을 위한 YouTrack Helpdesk 경험

일반 사용자와 상담원이 헬프데스크 프로젝트에서 내부 요청자로 참여할 때의 경험을 개선하여, 요청을 더 쉽게 제출하고 직접 추적할 수 있도록 했습니다. 이제 티켓을 제출하는 동안 요청자용 기능에 자연스럽게 액세스하고, 요청자용 이메일 알림도 받을 수 있습니다.

제품 팀이 상담에 참여하여 공개 댓글이나 이메일 참조(cc)를 통해 요청자에게 답변할 때 이제 일반 사용자도 상담원과 유사한 경험을 누릴 수 있습니다.

전체 화면 알림 센터

이제 알림 센터를 전체 화면으로 확장하여 그곳에서 직접 댓글에 답할 수 있습니다. 이를 통해 컨텍스트를 전환하지 않고도 피드백이나 토론에 빠르게 응답할 수 있습니다.

기타 개선 사항

AI가 발전하여 이제 지식 베이스 자료가 검색 결과에서 더 정확하게 순위가 매겨져 올바른 정보를 더 빠르게 찾을 수 있습니다. 디자인도 업데이트되어 전반적인 사용 경험도 향상됩니다.