# 支持与帮助

> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.jetbrains.com/zh-cn/help/idea/llms.txt).

Procedure: 从 IDE 访问在线文档

关于 IntelliJ IDEA 的最重要信息来源是此在线帮助。 从 IntelliJ IDEA 访问它，请执行以下操作之一：

* 在主菜单中，前往  `帮助 | 帮助` 。

* 按下 `F1` (Windows), `⌘ ⇧ F1` (macOS), `F1` (IntelliJ IDEA Classic (macOS)), `⌘ ⇧ F1` (macOS System Shortcuts), `F1` (XWin), `F1` (GNOME), `F1` (KDE), `F1` (Emacs), `F1` (Sublime Text), `⌘ ⇧ F1` (Sublime Text (macOS)), `F1` (Visual Studio), `F1` (Visual Studio (macOS)), `F1` (NetBeans), `F1` (Eclipse), `⌘ ⇧ F1` (Eclipse (macOS))。

* 在对话框或工具窗口中点击 ![帮助图标](https://resources.jetbrains.com/help/img/idea/2026.3/app.actions.help.svg)。

Procedure: 离线访问文档

如果您无法访问互联网查看在线帮助，您可以使用 [IntelliJ IDEA Help](https://plugins.jetbrains.com/plugin/10260-intellij-idea-help)插件，该插件通过内置的 Web 服务器提供帮助页面以供离线使用。

> **Note:**
> 离线帮助插件会在发布新的主要版本时更新。 发布周期内添加到在线帮助中的更改可能无法在离线帮助中使用。

Procedure: 询问 AI Assistant

如果您已安装 [AI 助手](ai-assistant-in-jetbrains-ides.html) 插件，您可以在聊天中直接提出有关 IDE 的问题。

1. 在右侧工具栏点击 ![](https://resources.jetbrains.com/help/img/idea/2026.3/toolWindowChat.svg)   AI 聊天  ，打开 AI 助手 聊天。

2. 输入  `/docs`  命令，然后输入您的问题。 如果适用，AI 助手 将提供指向相应设置或文档页面的链接。

![AI 助手聊天会引用 IntelliJ IDEA 的文档中的信息。](https://resources.jetbrains.com/help/img/idea/2026.3/ai-assistant-qa.png)

详细了解请参阅 [开始新的聊天](https://www.jetbrains.com/zh-cn/help/ai-assistant/ai-chat.html#start-a-new-chat)（AI 助手文档）。

Procedure: 联系支持团队

如果您在在线帮助中找不到所需信息，您可以浏览 [IntelliJ IDEA 知识库](https://intellij-support.jetbrains.com/hc/en-us)。 如果仍未解决，请联系 JetBrains 支持团队。

* 浏览 [IntelliJ IDEA 知识库](https://intellij-support.jetbrains.com/hc/en-us)。

* 在 [社区论坛](https://intellij-support.jetbrains.com/hc/en-us/community/topics/) 中创建主题

* 在主菜单中，前往  `帮助 | 联系支持` 创建对支持团队的直接请求。

Procedure: 报告错误

如果您遇到错误或想建议新功能，请使用 [IntelliJ IDEA 问题跟踪器](https://youtrack.jetbrains.com/issues/IDEA)。

* 在主菜单中，前往  `帮助 | 提交错误报告` 。

在提交之前，建议搜索问题追踪器以查找类似的报告和功能请求，以避免重复。 如果您发现类似的工单，您可以添加评论或为其投票，以引起开发团队更多关注。

> **Note:**
> 您可以将状态栏中的消息复制到剪贴板，并在搜索某些问题的解决方案时粘贴它，或者将其添加到您在 IntelliJ IDEA 问题跟踪器 中的问题中。 右键点击状态栏并选择   复制  。

如果您需要附加 IntelliJ IDEA 日志文件，请使用相关的   帮助  菜单项找到它：

* `帮助 | 在资源管理器中显示日志文件夹。登录` （适用于 Windows 和 Linux）

* `帮助 | 在 Finder 中显示日志` （适用于 macOS）

Procedure: 分享反馈

可以使用反馈表单告诉我们对 JetBrains 产品喜欢或不喜欢的内容。

* 在主菜单中，前往  `帮助 | 提交反馈` 。

## 了解详情

有多种方式可进一步了解 IntelliJ IDEA：

* [教程](instance-tutorials.html)旨在帮助你编写高质量代码、跟上现代开发步伐，并在任何项目设置中可靠地工作。

* [IDE 功能训练器](feature-trainer.html) 是一个用于学习最常见和实用操作的工具。 这是一个交互式指导新用户通过实际示例学习快捷键的课程系列。 要使用它，请从主菜单中选择 `帮助 | 了解 IDE 功能` 。

## See also

### 外部链接

[IntelliJ IDEA blog](https://blog.jetbrains.com/idea) [IntelliJ IDEA twitter (@intellijidea)](https://twitter.com/intellijidea) [IntelliJ IDEA videos](https://www.youtube.com/user/intellijideavideo) [JetBrains TV](https://www.youtube.com/user/JetBrainsTV)