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定位 PyCharm 日志

在某些情况下，您需要在发给支持服务的电子邮件中附上 PyCharm 日志。 您可以按照以下说明轻松定位日志文件。

• 转到 帮助 | 在资源管理器中显示日志 （Windows 和 Linux），或 帮助 | 在 Finder 中显示日志 （macOS）。 将打开 Explorer/Finder，并选中日志文件。

收集日志

收集日志以发送给 JetBrains 时，PyCharm 会警告日志可能包含敏感数据。

1. 在主菜单中，转到 帮助 | 收集日志和诊断数据。

2. 在打开的 敏感数据 对话框中，点击 在 Finder 中显示 (macOS)、 在资源管理器中显示 (Windows) 或 在 <文件管理器> 中显示 (Linux)。

   PyCharm 会将日志和设置打包到 ZIP 归档文件中，并显示其位置。 PyCharm 不会将归档文件发送给 JetBrains：你可以查看该文件并自行发送。

   

有关 JetBrains 如何处理你的数据的更多信息，请参阅 JetBrains 隐私政策。

在 Youtrack 中报告问题

1. 单击 帮助 | 提交错误报告。

2. 分别在 描述 和 总结 字段中描述您的问题并提供简要概述。

3. 如果可能，请附上能够说明您问题的截图。

4. 单击 创建。

配置 PyCharm 日志设置

为避免直接编辑 log.xml 文件，PyCharm 提供了一个便捷的对话框，用于更改某个类别的日志级别。 该文件位于 PyCharm 安装的 bin 目录下。

1. 单击 帮助 | 诊断工具 | 调试日志设置。

2. 在 自定义调试日志配置 对话框中，输入日志类别名称，用换行分隔。

分享您的反馈

• 选择 帮助 | 提交反馈 ，它会将您重定向到在线反馈表单。

  此表单使您能够创建特定于 一个 PyCharm 的 YouTrack 工单。

寻求帮助

如需获得帮助，请执行以下任一操作：

• 联系 JetBrains Support

• 写信给支持服务。 请使用以下地址：

  • intellij-support@jetbrains.com

  • pycharm-support@jetbrains.com

  如有必要，请附上源代码和 PyCharm 日志。

• 在 PyCharm Community 提问。