支持与帮助

从 IDE 访问在线文档

关于 WebStorm 的最重要信息来源是此在线帮助。 从 WebStorm 访问它，请执行以下操作之一：

• 在主菜单中，进入 帮助 ｜ 帮助.

• 按下 F1。

• 在对话框或工具窗口中点击 。

离线访问文档

如果您无法访问互联网查看在线帮助，您可以使用 WebStorm Help插件，该插件通过内置的 Web 服务器提供帮助页面以供离线使用。

询问 AI 助手

如果您已安装 AI 助手 插件，您可以在聊天中直接提出有关 IDE 的问题。

1. 在右侧工具栏点击 AI 聊天 ，打开 AI 助手 聊天。

2. 输入 /docs 命令，然后输入您的问题。 如果适用，AI 助手 将提供指向相应设置或文档页面的链接。

   

详细了解请参阅 开始新的聊天 （AI 助手文档）。

收集诊断数据

为了帮助支持团队快速分析问题并制定有效的解决方案，提供日志和其他诊断数据至关重要。

• 在主菜单中，进入 帮助 | 收集日志和诊断数据.

数据将保存在一个 WebStorm-logs-<number>.zip 归档文件中，稍后在 联系支持或 报告 Bug时可以附加该文件。

联系支持

如果您在在线帮助中找不到所需信息，您可以浏览 WebStorm 知识库。 如果仍未解决，请联系 JetBrains 支持团队。

1. 收集诊断数据 （帮助 | 收集日志和诊断数据）。

2. 在主菜单中，前往 帮助 | 联系支持 创建对支持团队的直接请求。

3. 找到 WebStorm-logs-<number>.zip 归档文件并将其附加到您的请求中。

报告错误

如果您遇到错误或想建议新功能，请使用 WebStorm 问题跟踪器。

1. 收集诊断数据 （帮助 | 收集日志和诊断数据）。

2. 在主菜单中，进入 帮助 | 提交错误报告.

3. 找到 WebStorm-logs-<number>.zip 归档文件并将其附加到您的 Bug 报告中。

在提交之前，建议搜索问题追踪器以查找类似的报告和功能请求，以避免重复。 如果您发现类似的工单，您可以添加评论或为其投票，以引起开发团队更多关注。

分享反馈

您可以使用反馈表单告诉我们您对 JetBrains 产品喜欢或不喜欢的内容。

• 在主菜单中，进入 帮助 | 提交反馈.