YouTrack propose maintenant une Base de connaissances
Utilisez la base de connaissances de YouTrack 2020.2 pour collecter et centraliser les connaissances, l'expérience et les documents de votre équipe, en discuter et les partager en interne ou de façon publique. Parmi les autres améliorations, citons les conversions des types de champs, les paramètres de visibilité par projet et une expérience utilisateur améliorée pour la création de tableaux et le traitement des tickets.
Base de connaissances
Documentation de votre équipe
Avez-vous déjà pensé à rassembler la documentation de votre produit et vos notes personnelles, à proximité de vos tickets et projets ? YouTrack inclut désormais une base de connaissances. Il s'agit d'un outil de collaboration pour les projets, dans lequel vous pouvez regrouper les plans et feuilles de route de vos projets, des stratégies d'équipe et des notes de réunion. Regroupez-les par projet et structurez-les dans des arborescences de pages, et décidez qui aura accès à l'espace de travail. Organisez tout à votre façon - par exemple, gérez les critères et planifiez les futures versions à l'aide de tableaux et de listes de contrôle, ou discutez de vos activités de team building avec des gifs et des vidéos intégrées.
Base de connaissances publique
Créez une base de connaissances publique pour vos utilisateurs avec des guides et les réponses aux questions fréquentes. Partagez les connaissances collectives de votre équipe sous forme de textes, de vidéos ou de gifs pour optimiser l'expérience utilisateur de vos clients et collègues. Offrez-leur la possibilité de trouver leurs réponses en un seul clic grâce à une puissante recherche en texte intégral, participez aux discussions dans les commentaires et ne perdez jamais une idée avec la fonction d'historique des articles.
Mises à jour et améliorations
Conversions du type de champ
Lors de la configuration d'un champ personnalisé pour les tickets, les administrateurs spécifient un type de champ qui dicte le type de valeurs stockées dans le champ. Chaîne de caractères, texte, date, période, entier, utilisateur, groupe ou numéro de build, choisissez ce qui convient le mieux à vos tickets.
Désormais, un plus grand nombre de types de champs personnalisés peuvent être changés à tout moment du cycle de vie de votre projet sans perdre les valeurs qu'ils contiennent.
Paramètres de visibilité par projet
Les administrateurs peuvent désormais spécifier un groupe de visibilité par défaut, c'est-à-dire un groupe d'utilisateurs pour lequel tous les nouveaux tickets créés dans un projet seront visibles par défaut. Ce n'est plus la peine de créer un workflow pour cela désormais.
De plus, vous pouvez dorénavant spécifier une liste de groupes d'utilisateurs qui sera proposée aux créateurs de tickets dans un menu de visibilité. Cette nouvelle fonctionnalité est particulièrement utile pour les grandes organisations ayant de nombreuses équipes.
Options de partage affinées pour les balises, les recherches enregistrées, les tableaux Agile et les rapports
Les utilisateurs expérimentés de YouTrack sont sûrement déjà habitués à configurer la visibilité des tickets, commentaires et pièces jointes pour plusieurs groupes d'utilisateurs.
Maintenant, vous pouvez également configurer la visibilité des balises, recherches sauvegardées, tableaux agiles et rapports pour de multiples groupes d'utilisateurs. Il est ainsi plus facile de partager tout ce dont vous avez besoin pour collaborer avec les membres de votre équipe.
Mise en évidence des champs dans la liste des tickets
La conception de la liste des tickets a été mise à jour afin d'améliorer la visibilité de l'état des champs des tickets. Vous constaterez l'évolution lorsque vous utiliserez une vue détaillée M ou L de la liste des tickets.
Paramètres de l'espace de travail
Les options de l'espace de travail vous permettent de prévisualiser et de personnaliser l'apparence de YouTrack : choisissez entre des palettes claires et foncées, et ajustez la position des volets champ et lien comme bon vous semble.
Création simplifiée de tableau Agile
Nous avons réduit au minimum le processus de démarrage des tableaux. Sélectionnez un tableau Scrum, Kanban, mixte, personnel, basé sur une version ou personnalisé, indiquez un nom et ajoutez au moins un projet à afficher sur le tableau. Votre tableau sera opérationnel en un rien de temps.
Cloner le ticket en tant que brouillon
Parfois, vous devez créer un ticket similaire à un autre ticket déjà existant. Vous pouvez maintenant créer un brouillon à partir d'un ticket existant, avec la nouvelle action « Cloner le ticket en tant que brouillon ». Modifiez les champs et la description dans le brouillon et assurez-vous que tout est correct avant de valider votre nouveau ticket.