サポートと支援

IDE からオンラインドキュメントにアクセスする

PyCharm に関する最も重要な情報源は、このオンラインヘルプです。 PyCharm からアクセスするには、次のいずれかを実行してください：

• メインメニューで Help | Help へ移動します。

• F1 を押す。

• ダイアログまたはツールウィンドウで をクリックします。

オフラインでドキュメントにアクセスする

インターネットにアクセスできずオンラインヘルプを表示できない場合は、オフライン利用のために組み込みウェブサーバーでヘルプページを提供する PyCharm Help プラグインを利用できます。

AI Assistant に質問する

AI Assistant プラグインがインストールされている場合は、チャット内で IDE に関する質問を直接行うことができます。

1. 右側のツールバーで AI チャット をクリックして、AI Assistant チャットを開きます。

2. /docs コマンドを入力し、質問を入力してください。 該当する場合、AI Assistant が対応する設定やドキュメントページへのリンクを提供します。

   

詳細については、 新しいチャットを始める (AI Assistant のドキュメント) を参照してください。

サポートに連絡

オンラインヘルプで必要な情報が見つからない場合は、 PyCharm Knowledge Base を閲覧できます。 それでも問題が解決しない場合は、JetBrains サポートチームにお問い合わせください。

• PyCharm Knowledge Base を閲覧してください。

• メインメニューで Help | Contact Support に移動し、サポートチームへの直接リクエストを作成します。

バグ報告

バグに遭遇した場合や新機能を提案したい場合は、 PyCharm 課題トラッカー を使用してください。

• メインメニューで ヘルプ | バグレポートの送信 へ移動します。

提出前に、課題トラッカーで類似の報告や機能リクエストを検索し、重複を避けることをお勧めします。 類似のチケットを見つけた場合は、コメントを追加したり、投票したりすることで、開発チームの注目を高めることができます。

PyCharm のログファイルを添付する必要がある場合は、関連する ヘルプ メニュー項目を使って見つけてください：

• ヘルプ | エクスプローラーでログを表示 (Windows および Linux 用)

• ヘルプ | Finder でログを表示​. (macOS 用)

フィードバックを共有

フィードバックフォームを使って、JetBrains 製品で気に入っている点や気になる点をお知らせください。

• メインメニューで ヘルプ | フィードバックの送信 へ移動します。